第1章 接受改变(1)(3/5)

作品:《活着,就不能被自己打垮

统任上的时候,人们怀念克林顿,骂小布什是搞经济的低能儿;奥巴马在总统任上的时候,人们怀念小布什,骂奥巴马是语言的巨人、行动的矮子;可等到奥巴马卸任的时候,人们一定又会开始怀念奥巴马,骂新任美国总统了。

所以,我们诅咒变革是可以的,但反对变革是万万不能的,因为没有变革与创新,就没有现在股价突破六百美元的苹果公司,就没有现在强大的美国!

3.我们恐惧的不是克隆羊,而是我们自己

社会并没有变复杂,变复杂的是我们自己。

社会怎么可能变复杂呢?人类进行变革、创新,其目的就是让生活变得更简单,而社会发展的事实也证明了这一点。过去我们和远在千里的女友联系,要通过邮政寄信,可是现在我们只需轻点鼠标,就可通过把自己的甜言蜜语发过去;过去我们要到大西洋彼岸的欧洲去旅游,得坐上几天几夜的轮船,弄不好还会像电影《泰坦尼克号》里的男主角杰克那样葬身大洋喂鲨鱼,可是现在坐上波音飞机只需几个小时,我们就能跨越大洋,安全着陆!

我们之所以认为这个社会变得越来越复杂,其实是我们对自己缺乏信心的一种外在表现。

因为社会变化很快,当我们对社会变化的速度不适应时,我们便对社会变化产生了抵触心理,我们担心自己会被历史的巨浪拍到岸边的沙滩上。

可是,这个社会不创新、不变革能行吗?

人类为了自己的幸福和快乐,不断创新、不断变革,可是人类在占领一个个思想高地和科技高地的同时,也给自己找下了不少麻烦,有的甚至是大麻烦,例如:环境污染、艾滋病、能源问题。

这些问题的出现是很正常的,就像少男少女到了青春期就要长青春痘一样,属于“成长的烦恼”,没什么大不了,可是这些问题要是不解决,那么人类(包括地球)就会出大问题。

而要解决这些问题,仅靠发牢骚骂街是解决不了的,解决这些问题,要靠创新和变革!

皮特是我的学生,在学校读书的时候,他是个严谨而又循规蹈矩的优秀学生,硕士毕业后,他到了一家国际知名电器公司从事内勤工作,由于工作勤奋、严谨,皮特很快就得到了经理的赏识,一年后,皮特被提升为内勤经理。

正在皮特春风得意、踌躇满志的时候,变故发生了!

由于金融危机持续蔓延,美国制造业不断恶化,而电器行业也受到了来自中国和新兴国家的冲击,皮特的公司客户开始减少,业绩开始下滑,为了改善经营,战胜危机,公司进行了一系列管理方式和人事上的变革。

公司进行了人员裁减,将冗余部门做了合并、裁撤,而后勤部门首当其冲,皮特被调整到了客户部。

在客户部,皮特的工作方式和评价方式发生了很大的变化,公司对员工的考核不是看员工的出勤,而是看员工能发展多少客户,给公司带来多少业绩。

皮特是一个中规中矩的人,对于怎样与客户交流、赢得客户的信任,他并不在行。一个月下来,皮特并没有发展多少业务,月底发薪酬时,摸着工资袋里瘪瘪的几张钞票,皮特第一次感到了失落与沮丧。

皮特找到了我,向我抱怨:“我搞不明白,为什么公司要把业绩作为评价员工的主要指标,难道员工的勤奋与操守不重要吗?难道公司的发展是靠没完没了的宣传来完成的吗?更让我生气的是有些员工,平时不在公司露面,天天在外面陪客户喝酒、聊天、打高尔夫球,结果到了月底,他们的薪酬竟然是我的两倍!”

听皮特发泄完后,我向皮特说:“公司是要在市场生存,不像大学,大学靠的是严谨的治学态度,而市场的生存法则却是产品的质量和稳定上升的客户群,产品质量再好,不能满足客户需
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